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Retours

Vous voulez nous retourner un article ? Pas de problème, nous avons fait en sorte de simplifier la procédure de retour. À compter de la date où vous recevrez votre commande, vous disposerez d’un délai de 30 jours pour effectuer un retour. Vous pouvez effectuer un retour dans l’un de nos magasins ou en envoyant votre article à notre dépôt. Veuillez noter que les retours ne peuvent pas être effectués dans les magasins dépositaires de notre marque.


Si vous décidez de retourner un article, merci de veiller à ce qu’il soit en parfait état. Autrement dit, il doit être propre (sans déodorant, ni parfum ou traces de maquillage), inutilisé, non lavé et avec ses étiquettes d'origine. Merci de retourner les chaussures dans leur boîte d'origine. Les articles retournés dans un état invendable ne seront pas acceptés et seront refusés en magasin ou vous seront réexpédiés si vous les avez retourné à notre dépôt. Cela ne concerne par les articles défectueux.

Échanges

Vous pouvez toujours échanger vos articles dans l'un de nos magasins Samsøe Samsøe. Vous trouverez tous nos magasins Samsøe Samsøe ici. Si vous souhaitez échanger votre/vos article(s) en nous les renvoyant, veuillez passer une nouvelle commande après nous avoir renvoyé le(s) article(s).

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